Central de ajuda · Pedidos
A situação do pedido até a entrega
Recebido, enviado à fábrica, faturado e entregue, com nota, datas e histórico.
Todo pedido mostra em que pé está: Recebido → Enviado à fábrica → Faturado → Entregue, além de Cancelado e Recusado.
- Abra o pedido e, em Situação, escolha a nova. O sistema pede o que ela precisa: o número do pedido na fábrica; a data, a nota e o valor faturado; ou a data da entrega.
- Clique em Atualizar. A troca fica no histórico, com quem fez.
Para vários de uma vez, marque os pedidos na lista e use Mudar a situação para…. A loja vê a situação, a nota e as datas em Meus pedidos. Faturou muita coisa? Use a planilha da fábrica.